Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mallow SAS collecte, utilise et

protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de

l’application Mallow et du site mallowapp.fr.

2. Responsable du traitement

Mallow SAS

SIREN : 942 904 103 00010

Email : contact@mallowapp.fr

3. Données collectées

Mallow collecte les données suivantes :

• Informations de compte (nom, prénom, email, mot de passe chiffré)

• Données de localisation (géolocalisation pour afficher les salons à proximité)

• Données de navigation (consultation de profils, réservations)

• Données liées aux paiements (montant, date, type de prestation – via prestataire sécurisé)

• Photos publiées par les professionnels

• Accès caméra : uniquement pour prendre des photos de prestations dans le cadre de

leur publication.

4. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer les services de l’application

• Permettre la mise en relation entre utilisateurs et professionnels

• Faciliter les paiements, abonnements et cautions

• Assurer la sécurité du service et prévenir les fraudes

• Respecter les obligations légales et fiscales

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution du contrat entre l’utilisateur et Mallow

• Le consentement de l’utilisateur (ex. : autorisation de géolocalisation ou accès caméra)

• Les obligations légales applicables à Mallow SAS

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service,

augmentée des durées légales de conservation (jusqu’à 3 ans après la dernière activité pour les

données de compte).

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

Les prestataires techniques (hébergement, paiement, support client)

Les professionnels inscrits sur la plateforme (pour la gestion des réservations)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Sécurité

Mallow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger

les données (chiffrement, contrôle d’accès, serveurs sécurisés).

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : contact@mallowapp.fr

10. Cookies et traceurs

Le site mallowapp.fr peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience ou de

fonctionnement.

L’utilisateur peut les refuser via son navigateur.

11. Transfert hors UE

Aucun transfert de données personnelles n’est effectué en dehors de l’Union européenne.

12. Modification de la politique

Mallow se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Toute modification sera signalée sur le site et dans l’application.